用服務創造值得信賴的價值
鄭美玲,挪亞設計,把好屋託付給堅持品質與理念的群義房屋
為了在每一個設計中實現自己對完美居住的理念,挪亞設計始終堅持把房子當作藝術品來雕琢著,始終堅持著「自建自售、只蓋透天、一次專心蓋一間」的獨特理念。在設計的過程中,就算為了一個材質,千里跋涉也在所不惜。
由於堅持只將房子賣給能夠欣賞他們設計理念的買主,因此仲介居中的溝通能力更顯重要。為了找到最值得託付的仲介,他們不時喬裝探詢、開著貨車或騎機車去仲介公司觀察對方的服務態度與專業能力,最後,終於找到了群義房屋。
「我們的房子真的不好賣,」鄭美玲笑道,「不只買方挑房子,我們也挑買方!」鄭美玲回憶,在第一次的合作中,群義熱誠而真摯的服務態度就令他們夫妻倆印象深刻。而且群義用心理解他們的設計理念,在帶看解說中也努力傳達出這份感動。
當買賣方對價格無法達成共識時,群義的居中斡旋能力更令鄭美玲夫妻給予滿分的評價:「在他們的溝通之下,很快的達成共識。這真的是100分的服務!」